Google 近日透露，正將「可修復性」納入 Pixel Watch 設計考量，希望能提供更完善的維修方案。Google 公關、政府事務聯繫經理 Nicole Azores 表示，旗下的手錶、穿戴裝置目前處於起步階段，正在思考如何顧及產品的「可修復性」，讓可以被修復的產品拓展至手機、平板以外，確保所有產品都能接受維修。
Azores 強調，手錶作為一個全新的品項，如何維修將被作為設計的考量重點之一。過去 Pixel Watch 僅提供「換新」的維修服務，保固期間免費，但保固期結束後消費者只能接受「整支換新」的報價，無法針對個別損壞零件進行維修。這也成為 Google 致力改善的重點項目。
Google 意識到提供更完善的維修方案的重要性，尤其與蘋果等競爭對手相比，Pixel Watch 缺乏維修選項，僅能「整支換新」的策略，在價格上並不具競爭力。例如，Apple Watch Series 10 更換電池價格高達 3,350 元，其餘損壞維修價格更高達 9,890 元。這也讓消費者感到困擾，因為他們可能只需要更換特定零件，卻被迫支付高昂的價格來更換整支手錶。
雖然目前 Pixel Watch 保固期間提供「換新」看似慷慨，但保固期結束後消費者只能接受「整支換新」的報價，無法針對個別損壞零件進行維修，這也成為 Google 的困擾。Google 這次將「可修復性」列入 Pixel Watch 設計考量，展現了他們正積極尋求解決方案，以提供消費者更完善的維修選擇，並提升產品的整體價值。