Google Pixel 9 Pro XL 上市不久，就陸續傳出各種軟體 Bug 災情。最新問題是觸控失靈，造成使用者在螢幕底部區域無法進行操作。綜合多名 Reddit 網友說法，Pixel 9 Pro XL 疑似在螢幕底部的觸控會偶爾出現異常，導致無法下拉鍵盤、點擊系統三按鍵、操作 Firefox 瀏覽器底部選項等。有網友表示，這個 Bug 已經出現過好一陣子，主要是手掌偵測的位置不正確，只要把手機轉成橫向，就會發現原本無法觸控的螢幕區塊即能恢復正常。值得注意的是，其他機型 Pixel 9 和 Pixel 9 Pro 暫無相關問題。
外媒《9to5google》透過測試證實，此 Bug 是軟體異常所造成，並非硬體面板的瑕疵。Google 有望在下一次的更新改善這個問題。目前，Google 尚未對此問題做出官方回應。使用者可嘗試關閉單手模式或改為手勢操作，以減輕觸控失靈問題。
除了觸控失靈，Google Pixel 9 系列新機上市後，已陸續出現無線充電失效、相機異常等問題。頻繁出現的軟體 Bug，讓不少期待已久的使用者感到失望。
Google Pixel 9 Pro XL 觸控失靈問題的發生，再次提醒手機製造商在產品推出前，應加強軟體測試，以避免軟體 Bug 影響使用者體驗。