LINE 即將於 11 中旬停止支援舊版本軟體，這將影響部分使用舊款智慧型手機的用戶，包括 iPhone 6 系列。 LINE 公司表示，將於 11 中旬停止支援未滿 LINE 12.18 版本的軟體，包含 iOS 13.7 以下和 Android 6 以下系統的手機。
LINE 表示，此舉是為了提高系統要求，提供更安全、更穩定、更有效率的服務。然而，此更新也意味著部分舊款智慧型手機用戶將無法使用 LINE 服務，因為他們的設備無法升級至 iOS 14 以上或 Android 7 以上系統。
對於無法更新系統的手機用戶，LINE 建議他們考慮升級新手機。 LINE 在官方公告中提醒用戶，如果長時間未執行版本升級，可能會導致聊天記錄等帳戶內的資訊無法復原。
蘋果公司已經停止對 iPhone 6、iPhone 6s、iPhone 5s 等機型進行系統更新，因此這些機型無法升級至 iOS 13 以上系統，也無法更新至 LINE 12.18 以上版本。
此消息已引起部分 LINE 用戶的擔憂，他們擔心無法繼續使用 LINE 進行通訊。 LINE 表示，他們會繼續提供支援，並協助用戶解決遇到的問題。