儘管人工智能手機成為 2024 年的科技熱點，各大品牌紛紛投入開發，但 CNET 調查顯示，AI 功能並非美國手機用戶升級手機的首要動機。CNET 在 2024 年對美國手機用戶進行調查，詢問他們升級手機的動機。調查結果顯示，吸引用戶升級手機的首要動機第一名是更長的電池壽命，多達 61% 受訪者表示這一點至關重要。緊隨其後的是更大的儲存空間，46% 的受訪者認為這是重要的升級考量。
雖然 AI 功能在近年來備受關注，但調查結果顯示，只有 19% 的受訪者將 AI 功能視為升級手機的重要因素。此外，許多受訪者對 AI 功能持懷疑態度。25% 的受訪者認為 AI 功能並沒有實質幫助，45% 的受訪者不願意為 AI 功能付費，34% 的受訪者擔心使用 AI 功能可能會涉及隱私問題。一些受訪者甚至表示，只有在手機損壞或需要更換時才會考慮購買新手機，其中 44% 的受訪者持此觀點。
調查結果也顯示，相機功能仍然是許多人升級手機的重要考量因素，38% 的受訪者表示更好的相機功能是他們換機的動力。這些數據表明，雖然 AI 手機在技術上不斷進步，但傳統功能，例如電池壽命、儲存空間和相機功能，仍然是消費者更重要的升級考量因素。消費者對於 AI 功能的接受度仍存在疑慮，部分人認為其並無實質幫助，也擔心隱私問題。此外，旗艦手機價格上漲也讓消費者更謹慎考慮換機，只有在手機損壞或需要更換時才會考慮購買新手機。